Гарантии
Мы как официальные дилеры сотовых провайдеров, гарантируем высокое качество связи и настоящий безлимитный интернет по самым низким ценам
Мы всегда идем на встречу клиенту и гарантируем полный возврат денежных средств согласно закону «О защите прав потребителей»
Гарантия на новые SIM-карты
На нашем сайте представлены публичные (официальные) и непубличные (договорные, архивные и корпоративные тарифные планы), которых не найти на сайтах сотовых операторов и в салонах связи. Такие тарифы предоставляются в рамках различных партнерских программ дилерам и агентам (официальным представителям сотовых операторов). Все тарифы и опции от нашей компании работают с пожизненной гарантией и без изменений. Так же мы гарантируем скоростной безлимитный интернет по всей России и высокое качество связи без переплат!
Гарантия на SIM-карты с сохранением номера
Гарантия на тарифные планы с сохранением номера составляют 7 месяцев с момента подключения тарифа. В случае значительного изменения условий тарифа, мы подключим альтернативный тариф с похожими условиями на ваш номер бесплатно или вернем деньги (Согласно закону «О защите прав потребителей»). Среднее время переподключения тарифа составляет от 2 часов до 3 рабочих дней.
Порядок оформления возврата денежных средств или замены SIM-карты
Для возврата денежных средств или замены SIM-карты необходимо связаться с менеджером отдела возврата средств, либо заполнить форму ниже
ПОРЯДОК ВОЗВРАТА СРЕДСТВ
Возврат денежных средств осуществляется в случаях, определенных Законом «О защите прав потребителей». Возврат осуществляется в срок от 1 до 30 дней в зависимости от банка-эмитента. Возврат осуществляется исключительно на Банковскую карту, с которой был осуществлен платеж.
Денежные средства внесенные на SIM-карту оператора, возврату не подлежат, т.к. эти денежные средства зачисляются в пользу оператора, а не нашего интернет-магазина. В некоторых случаях можно договориться о возврате напрямую с оператором, по звонку в колл-центр оператора.
Контакты
Уважаемые клиенты!
С 1 июня 2018 г. в соответствии с поправками в Федеральном законе “О связи” 126-ФЗ, продажа и активация SIM-карт возможна только по паспорту.